Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Betery, що здійснює діяльність через сайт betery.com.ua.

Використовуючи сайт, оформлюючи замовлення, залишаючи заявку, звертаючись до нас телефоном, електронною поштою, через месенджери або інші канали зв’язку, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України.

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є інтернет-магазин Betery, що здійснює продаж товарів через сайт betery.com.ua.

Контактна інформація:

Назва магазину: Betery
Сайт: betery.com.ua
Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua

3. Які персональні дані ми збираємо

3.1. Дані, які користувач надає добровільно

Під час оформлення замовлення, реєстрації, звернення через форму зворотного зв’язку, телефоном, електронною поштою або через месенджери ми можемо збирати такі персональні дані:

Ім’я та прізвище.
Номер телефону.
Адресу електронної пошти.
Місто доставки.
Номер відділення, поштомату або адресу доставки.
Дані, необхідні для оформлення, оплати та підтвердження замовлення.
Коментарі до замовлення.
Іншу інформацію, яку користувач добровільно надає під час спілкування з магазином.

3.2. Дані, що збираються автоматично

Під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися технічні дані:

IP-адреса.
Тип браузера та пристрою.
Операційна система.
Сторінки, які переглядає користувач.
Дата, час та тривалість відвідування сайту.
Дані cookie-файлів.
Джерело переходу на сайт.
Інша технічна інформація, необхідна для коректної роботи сайту, аналітики та покращення сервісу.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані користувачів обробляються з такою метою:

Оформлення, підтвердження та обробка замовлень.
Зв’язок із покупцем щодо статусу замовлення.
Організація доставки товарів.
Передача необхідних даних службам доставки.
Прийом оплати та підтвердження платежів.
Надання консультацій і відповідей на звернення.
Обробка повернень, обмінів, гарантійних та сервісних звернень.
Покращення якості обслуговування.
Аналіз роботи сайту та поведінки користувачів.
Проведення рекламних і маркетингових активностей, якщо користувач надав згоду.
Виконання вимог чинного законодавства України.

5. Передача персональних даних третім особам

Інтернет-магазин Betery може передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, надання послуг або виконання вимог законодавства.

Персональні дані можуть передаватися:

Службам доставки, зокрема Новій пошті, Meest Пошті, Rozetka Delivery та іншим перевізникам — для організації доставки замовлення.
Платіжним сервісам і банківським установам — для проведення та підтвердження оплати.
Сервісам аналітики, зокрема Google Analytics — для аналізу відвідуваності сайту.
CRM-системам, маркетплейсам та технічним сервісам, які забезпечують роботу інтернет-магазину.
Державним органам — лише на підставі законного запиту відповідно до чинного законодавства України.

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам та не передаємо їх з комерційною метою без згоди користувача.

6. Cookie-файли та сервіси аналітики

Сайт betery.com.ua може використовувати cookie-файли та інші подібні технології.

Cookie-файли використовуються для:

Коректної роботи сайту.
Збереження товарів у кошику.
Запам’ятовування налаштувань користувача.
Покращення зручності користування сайтом.
Аналізу відвідуваності сайту.
Оцінки ефективності реклами.

Сайт може використовувати Google Analytics та інші сервіси аналітики, які збирають знеособлені технічні дані про поведінку користувачів на сайті. Такі дані не дозволяють ідентифікувати користувача особисто без додаткової інформації.

Користувач може вимкнути cookie-файли у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Зберігання та захист персональних даних

Інтернет-магазин Betery вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або незаконної обробки.

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, виконання замовлення, гарантійних зобов’язань, бухгалтерського обліку та вимог чинного законодавства України.

Орієнтовний строк зберігання персональних даних становить до 3 років, якщо інший строк не передбачений законодавством або не є необхідним для захисту прав та законних інтересів інтернет-магазину.

8. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право:

Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
Отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних.
Отримувати доступ до своїх персональних даних.
Вимагати виправлення, оновлення або видалення персональних даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних.
Вимагати обмеження обробки персональних даних у випадках, передбачених законом.
Оскаржити дії володільця персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас:

Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua

9. Маркетингові повідомлення

За наявності згоди користувача інтернет-магазин Betery може надсилати інформаційні та рекламні повідомлення про товари, акції, спеціальні пропозиції та новини магазину.

Користувач може у будь-який момент відмовитися від отримання таких повідомлень, звернувшись до нас за контактами, вказаними в цій Політиці.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Інтернет-магазин Betery залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

Актуальна версія Політики завжди розміщується на цій сторінці сайту.

Дата останнього оновлення: 01.07.2026 року

11. Контакти

Інтернет-магазин: Betery
Сайт: betery.com.ua
Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua