Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Betery, осуществляющего деятельность через сайт betery.com.ua.

Используя сайт, оформляя заказ, оставляя заявку, обращаясь к нам по телефону, электронной почте, через мессенджеры или другие каналы связи, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и другого действующего законодательства Украины.

2. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных является интернет-магазин Betery, осуществляющий продажу товаров через сайт betery.com.ua.

Контактная информация:

Название магазина: Betery
Сайт: betery.com.ua
Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Данные, которые пользователь предоставляет добровольно

При оформлении заказа, регистрации, обращении через форму обратной связи, по телефону, электронной почте или через мессенджеры мы можем собирать следующие персональные данные:

1. Имя и фамилию.
2. Номер телефона.
3. Адрес электронной почты.
4. Город доставки.
5. Номер отделения, почтомата или адрес доставки.
6. Данные, необходимые для оформления, оплаты и подтверждения заказа.
7. Комментарии к заказу.
8. Другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет при общении с магазином.

3.2. Данные, собираемые автоматически

Во время посещения сайта могут автоматически собираться технические данные:

1. IP-адрес.
2. Тип браузера и устройства.
3. Операционная система.
4. Страницы, которые просматривает пользователь.
5. Дата, время и продолжительность посещения сайта.
6. Данные cookie-файлов.
7. Источник перехода на сайт.
8. Другая техническая информация, необходимая для корректной работы сайта, аналитики и улучшения сервиса.

4. Цель обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются со следующей целью:

1. Оформление, подтверждение и обработка заказов.
2. Связь с покупателем относительно статуса заказа.
3. Организация доставки товаров.
4. Передача необходимых данных службам доставки.
5. Прием оплаты и подтверждение платежей.
6. Предоставление консультаций и ответов на обращения.
7. Обработка возвратов, обменов, гарантийных и сервисных обращений.
8. Улучшение качества обслуживания.
9. Анализ работы сайта и поведения пользователей.
10. Проведение рекламных и маркетинговых активностей, если пользователь предоставил согласие.
11. Выполнение требований действующего законодательства Украины.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Интернет-магазин Betery может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения заказа, предоставления услуг или выполнения требований законодательства.

Персональные данные могут передаваться:

1. Службам доставки, в частности Новой почте, Meest Почте, Rozetka Delivery и другим перевозчикам — для организации доставки заказа.
2. Платежным сервисам и банковским учреждениям — для проведения и подтверждения оплаты.
3. Сервисам аналитики, в частности Google Analytics — для анализа посещаемости сайта.
4. CRM-системам, маркетплейсам и техническим сервисам, обеспечивающим работу интернет-магазина.
5. Государственным органам — только на основании законного запроса в соответствии с действующим законодательством Украины.

Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам и не передаем их с коммерческой целью без согласия пользователя.

6. Cookie-файлы и сервисы аналитики

Сайт betery.com.ua может использовать cookie-файлы и другие подобные технологии.

Cookie-файлы используются для:

1. Корректной работы сайта.
2. Сохранения товаров в корзине.
3. Запоминания настроек пользователя.
4. Улучшения удобства пользования сайтом.
5. Анализа посещаемости сайта.
6. Оценки эффективности рекламы.

Сайт может использовать Google Analytics и другие сервисы аналитики, которые собирают обезличенные технические данные о поведении пользователей на сайте. Такие данные не позволяют идентифицировать пользователя лично без дополнительной информации.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Хранение и защита персональных данных

Интернет-магазин Betery принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или незаконной обработки.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели их обработки, выполнения заказа, гарантийных обязательств, бухгалтерского учета и требований действующего законодательства Украины.

Ориентировочный срок хранения персональных данных составляет до 3 лет, если другой срок не предусмотрен законодательством или не является необходимым для защиты прав и законных интересов интернет-магазина.

8. Права пользователей

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» пользователь имеет право:

1. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных и цели их обработки.
2. Получать информацию об условиях доступа к персональным данным.
3. Получать доступ к своим персональным данным.
4. Требовать исправления, обновления или удаления персональных данных.
5. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
6. Требовать ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
7. Обжаловать действия владельца персональных данных Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам:

Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua

9. Маркетинговые сообщения

При наличии согласия пользователя интернет-магазин Betery может отправлять информационные и рекламные сообщения о товарах, акциях, специальных предложениях и новостях магазина.

Пользователь может в любой момент отказаться от получения таких сообщений, обратившись к нам по контактам, указанным в настоящей Политике.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Интернет-магазин Betery оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда размещается на этой странице сайта.

Дата последнего обновления: 01.07.2026 года

11. Контакты

Интернет-магазин: Betery
Сайт: betery.com.ua
Телефон: 095-729-87-66
Email: betery@i.ua